Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Trang này giải thích rõ cách 75c755 thu thập, xử lý và giữ an toàn thông tin cá nhân khi bạn sử dụng tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLThông tin ví điện tử được bảo mậtBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuKhông bán thông tin cho bên thứ ba
75c755 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến tài khoản và thông tin ví điện tử trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua khung chat trên trang — chọn chủ đề "Quyền riêng tư" để yêu cầu được chuyển đúng bộ phận xử lý dữ liệu.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua địa chỉ email hỗ trợ. Nêu rõ loại yêu cầu: xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin.

Tài khoản của bạn

Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản, chọn "Quyền riêng tư" để tự quản lý các tuỳ chọn thông báo và dữ liệu cá nhân.

BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn cam kết xử lý thông tin tại 75c755

Chúng tôi xây dựng từng bước xử lý dữ liệu xung quanh nguyên tắc tối thiểu hoá thông tin — chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết cho tài khoản và giao dịch của bạn. Với người dùng thường xuyên dùng ví điện tử như MoMo hay ZaloPay, điều này có nghĩa là chúng tôi ghi nhận lịch sử giao dịch nhưng không bao giờ lưu thông tin đăng nhập ví hay mã OTP.

Mã hóa đầu cuối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Thông tin nhạy cảm như số tài khoản ví không được lưu ở dạng văn bản thô.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, thông tin sẽ được xóa theo lộ trình quy định tại khu vực áp dụng.

Quyền truy cập của bạn

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, đề nghị chỉnh sửa thông tin sai lệch, hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Những câu hỏi về quyền riêng tư bạn hay hỏi nhất

Dưới đây là các câu hỏi thực tế về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, thông tin ví điện tử và quyền của bạn khi sử dụng tài khoản tại 75c755.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán. Mật khẩu ví, mã PIN và mã OTP của MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không bao giờ được ghi lại trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, chọn mục "Xóa dữ liệu". Chúng tôi sẽ xử lý theo quy định áp dụng tại khu vực của bạn.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được cung cấp khi có yêu cầu bắt buộc từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền tại khu vực được phép truy cập.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt.

Mọi kết nối đều dùng SSL. Lịch sử nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trong môi trường mã hóa và chỉ bạn cùng bộ phận xác minh mới có thể truy cập.

Chính sách áp dụng cho tất cả người dùng đã mở tài khoản tại 75c755 ở các khu vực mà quyền truy cập được phép theo pháp luật địa phương, bao gồm người dùng tại Việt Nam.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.